ошибки в статистике

[sad]

http://i15.fastpic.ru/big/2011/0220/5d/ ... 6a815d.jpg
total out вверху и внизу -вообще не врублюсь каким образом. по деньгам и длинной все норм а по короткой такая хрень.

[Леон]

у тебя короткая статистика обнулялась и потом была подогнана заново!поэтому расхождение я так своих кассиров ловил несколько раз

[sad]

все запаролено конечно-так что отпадает вариант. ключи у операторов только на слив-других нет.

[Aprel]

Если бы короткая статистика обнулялась то в строке schort stat. clear не стоял бы ноль.
Вновь набиваемые кредиты записываются и в короткую и в длинную статистику, соответственно они(статистики) не остались бы одинаковы. Я внимательно посмотрел бы эвент лист. Счетчики не велики для того ,чтобы посчитать вброшенные и снятые кредиты и попробывать выяснить почему такая разница.Обрати внимание на пунты вкл. выкл.аппарата. Или это сбой в работе далласа, или с ним поработали.

[sad]

по снятым в длинной тоже все норм-соответствует цифрам.сам думаю на даллас но возможности поменять пока нет. да и обнулил поскольку такая же фигня была за прошлый день

[Aprel]

Как минимум необходимо обулить.Даллас можно поменять между платами и отслеживать результат если нет возможности заменить.

[sad]

писал же что обнулил-завтра далласы поменяю если получится-опять же 2 автомата нулить потребуется-с владельцем еще согласовывать.просто я таких чудес еще не видел и не помню на форуме чтоб писали.

[Леон]

У МЕНЯ СЕГОДНЯ НОЧЬЮ ЧУДЕСА БЫЛИ ЗНАЧИТ ТАКИЕ ОДНА КАССИРША ЗДАЁТ ИН АУТ 43490 ВТОРАЯ ЗДАЁТ 75240 А ПЕРЕД 43490 ИН АУТ БЫЛ 77700 И ВЫХОДИТ НЕДОСТАЧА В 33198 ХОТЯ ОБЕ КЛЯНУТЬСЯ ЧТО СТОКО КЛИЕНТОВ НЕ БЫЛО НА ЭТОМ АППАРАТЕ И ОХРАНА ПОДТВЕРЖДАЕТ И ВИДЕО ОБНАРУЖИЛ ТОЛЬКО ВЫКЛ ВКЛ В ЭВЕНТ ЛИСТЕ И ВСЁ НИ СЬЁМОВ КРУПНЫХ НИ СТАВОК В ЧЁМ ПРОБЛЕМА НЕ ПОЙМУ

[Aprel]

Не понятно изложил суть вопроса. Вы что после каждой смены не подсчитываетесь? Почему не можете определить в чью смену случилась недостача? Поднимайте архив, ищите ошибку в записях.

[WIN]

Был как то полный бред по счетчикам из за процессора, очень долго разбирались, на операторов наезжали...
Потом сами поставили плату на прогон, она через пару часов глюканула, сама себе кредит набила в IN ничего не прописала, а при выплате счетчик OUT посчитал
Вот и думайте

[Леон]

Не понятно изложил суть вопроса. Вы что после каждой смены не подсчитываетесь? Почему не можете определить в чью смену случилась недостача? Поднимайте архив, ищите ошибку в записях.

подсчитываемся!!!!!каждые 12 часов !!если кассиры ошиблись в цифрах или взяли деньги и чтоб не попасться самой а подставить другую кассиршу можно подогнать статистику! и недостача вылезет только на следующую смену!или через смену!
грешу на косяк в плате!так как такого количества клиентов не было на аппарате!

[b-s-a]

А почему у тебя кассиры сдают только IN-OUT? Почему не по отдельности IN и OUT?
Смотри журнал событий. Возможно, набили в кредит 30000, сняли статистику и слили.

[sad]

а по теме то никто подсказать не может?

[kloun86]

Сбой по плате. У тебя обнуление верхней статистики запрещено, видно ведь. За месяц было 2 случая, в out 300000 появилось и раз 135000 в кредите. Журнал событий чистый. Поменял даллас и проц.

[Леон]

[quote="b-s-a"]А почему у тебя кассиры сдают только IN-OUT? Почему не по отдельности IN и OUT?
Смотри журнал событий. Возможно, набили в кредит 30000, сняли статистику и слили.[/quot
а какая разница уважаемый по ин ауту проще намного чем одни и те же цифры перелопачивать с бесполезностью

[LIC]

а какая разница уважаемый по ин ауту проще намного чем одни и те же цифры перелопачивать с бесполезностью

А вот тут вы глубоко ошибаетесь, IN-OUT не дают общей картины игры, вы не можете по этому параметру определить ликвидность платы, ну и ситуация

У МЕНЯ СЕГОДНЯ НОЧЬЮ ЧУДЕСА БЫЛИ ЗНАЧИТ ТАКИЕ ОДНА КАССИРША ЗДАЁТ ИН АУТ 43490 ВТОРАЯ ЗДАЁТ 75240 А ПЕРЕД 43490 ИН АУТ БЫЛ 77700 И ВЫХОДИТ НЕДОСТАЧА В 33198 ХОТЯ ОБЕ КЛЯНУТЬСЯ ЧТО СТОКО КЛИЕНТОВ НЕ БЫЛО НА ЭТОМ АППАРАТЕ И ОХРАНА ПОДТВЕРЖДАЕТ И ВИДЕО ОБНАРУЖИЛ ТОЛЬКО ВЫКЛ ВКЛ В ЭВЕНТ ЛИСТЕ И ВСЁ НИ СЬЁМОВ КРУПНЫХ НИ СТАВОК В ЧЁМ ПРОБЛЕМА НЕ ПОЙМУ

останется без объяснения, ведь вы не знаете исходные данные. Если у вас кассиры сами делают пересменку, то тем более надо писать все, а вы должны хотя бы раз в три смены делать инкассацию по Long, вот тогда и многие вопросы отпадают, а так поле для "творчества персонала".

[Леон]

а какая разница уважаемый по ин ауту проще намного чем одни и те же цифры перелопачивать с бесполезностью

А вот тут вы глубоко ошибаетесь, IN-OUT не дают общей картины игры, вы не можете по этому параметру определить ликвидность платы, ну и ситуация

У МЕНЯ СЕГОДНЯ НОЧЬЮ ЧУДЕСА БЫЛИ ЗНАЧИТ ТАКИЕ ОДНА КАССИРША ЗДАЁТ ИН АУТ 43490 ВТОРАЯ ЗДАЁТ 75240 А ПЕРЕД 43490 ИН АУТ БЫЛ 77700 И ВЫХОДИТ НЕДОСТАЧА В 33198 ХОТЯ ОБЕ КЛЯНУТЬСЯ ЧТО СТОКО КЛИЕНТОВ НЕ БЫЛО НА ЭТОМ АППАРАТЕ И ОХРАНА ПОДТВЕРЖДАЕТ И ВИДЕО ОБНАРУЖИЛ ТОЛЬКО ВЫКЛ ВКЛ В ЭВЕНТ ЛИСТЕ И ВСЁ НИ СЬЁМОВ КРУПНЫХ НИ СТАВОК В ЧЁМ ПРОБЛЕМА НЕ ПОЙМУ

останется без объяснения, ведь вы не знаете исходные данные. Если у вас кассиры сами делают пересменку, то тем более надо писать все, а вы должны хотя бы раз в три смены делать инкассацию по Long, вот тогда и многие вопросы отпадают, а так поле для "творчества персонала".

я пересменку делаю сам с кассирами и цифры им сам открываю они переписывают ин аут каждого аппарата потом забивают в таблицу где видно сколько и как каждый аппарат отработал в минус или плюс

[Aprel]

А почему у тебя кассиры сдают только IN-OUT? Почему не по отдельности IN и OUT?
Смотри журнал событий. Возможно, набили в кредит 30000, сняли статистику и слили.[/quot
а какая разница уважаемый по ин ауту проще намного чем одни и те же цифры перелопачивать с бесполезностью

Если вести учет только по разнице in-out не видно как аппарат играет и играет ли вообще. Какие вложения,сьемы. например 100-100=0 и 50000-50000=0 В первом случае к аппарату не подходили , во втором рубились серьезно, а ты этого не увидишь, соответственно не сможешь сказать в какие иры лучше играют ,какие хуже,почему сьемы большие и многое другое. Опять же контролировать операторов-кассиров сложнее.(на предмет поиска недостач) Мы много говорим о борьбе с закладками. Все предлагаемые средства хороши .Одни лучше другие хуже,но преде всего необходимо следить за счетчиками. Они (счетчики) о многом могут сказать.

[Леон]

А почему у тебя кассиры сдают только IN-OUT? Почему не по отдельности IN и OUT?
Смотри журнал событий. Возможно, набили в кредит 30000, сняли статистику и слили.[/quot
а какая разница уважаемый по ин ауту проще намного чем одни и те же цифры перелопачивать с бесполезностью

Если вести учет только по разнице in-out не видно как аппарат играет и играет ли вообще. Какие вложения,сьемы. например 100-100=0 и 50000-50000=0 В первом случае к аппарату не подходили , во втором рубились серьезно, а ты этого не увидишь, соответственно не сможешь сказать в какие иры лучше играют ,какие хуже,почему сьемы большие и многое другое. Опять же контролировать операторов-кассиров сложнее.(на предмет поиска недостач) Мы много говорим о борьбе с закладками. Все пррдлагаемые средства хороши .Одни лучше другие хуже,но преде всего необходимо следить за счетчиками. Они (счетчики) о многом могут сказать.

тоисть вы имете в виду что лучше считать по входу и выходу???? или как??

[Aprel]

Именно. Надо переписывать отдельно и in и out если хочешь и разницу тоже. Больше будешь знать о работе зала и легче будет отвечать на многие вопросы.

[Леон]

Именно. Надо переписывать отдельно и in и out если хочешь и разницу тоже. Больше будешь знать о работе зала и легче будет отвечать на многие вопросы.

попробую!я в зале и так по 12 16 часов нахожусь вижу всю движуху!

[Леон]

Именно. Надо переписывать отдельно и in и out если хочешь и разницу тоже. Больше будешь знать о работе зала и легче будет отвечать на многие вопросы.

попробую!я в зале и так по 12 16 часов нахожусь вижу всю движуху!

один вопрос только ещё по каким цифрам тогда считать выручку если значения будут получаться одинаковые от перемены мест слагаемых сумма не меняется

[b-s-a]

один вопрос только ещё по каким цифрам тогда считать выручку если значения будут получаться одинаковые от перемены мест слагаемых сумма не меняется

выручку считать по in-out. А вот проблемы разруливать по in,out,credit, игровой статистике и журналу событий. То что снималось ТОЛЬКО in-out, говорит о беспечности, которая в данной области недопустима.
Я уже привел простейший пример, как можно получить тот результат, что у тебя был. Если бы снимались in и out (а еще лучше, чтобы при этом проверялся кредит на равенство нулю), то он был бы просто невозможен. А сейчас у тебя есть только одна возможность - найти проблему в журнале событий, пока события не затерлись. В принципе, можно посчитать реальный in-out путем вычитания totalbet-takenwin.

[Aprel]

[/quote]один вопрос только ещё по каким цифрам тогда считать выручку если значения будут получаться одинаковые от перемены мест слагаемых сумма не меняется[/quote]
Ничего тут сложного нет. Ели значения одинаковы,то это говорит о том что в аппарат за эту смену не играли и выручки естественно нет. Переписываешь данные на следующую смену и она (след. смена ) начинает отсчет от них.

[sad]

а что трудно в экселе табличку сделать -bet win in out и по длинной считать тогда все ошибки и выплывут