Ответить легко тому, кто много знает. А вот как ответить тому кто и вопрос-то задать не может? А самое главное обрати внимание на свою и другие темы. В первую очередь пытаются выяснить две вещи. Первое, а собственно, что произошло. Второе, чего ты хочешь добиться.
Вот пока не выяснят эти два вопроса и твой уровень подготовки помощи не жди.
А народ на форуме не злой. Многим помогли вникнуть и продвинуться. Конечно же тем кто сам не ленился.
Успехов тебе.