Re: Лена из самой ICT

зы: да, был форум на сайте стиля, - но ввиду того, что некому было вовремя отсматривать возникающие вопросы и быстро на них реагировать - его ликвидировали; даже приходилось сюда ссылки кидать, с форума стиля; inplay, кажется, назывался

Style-AVS писал(а): Одного адреса маловато..

ну, можно, наверно, в любом поисковике поискать, честно говоря

Я_тут_новенький писал(а): Млин аж топик листать противно.
Diktator Ты чего так на них обозлился?
Когда приходиш в магазин надо иметь в виду что ты как техник можеш знать больше чем менеджер в мелочах и это надо уточнять!
Как будто ты обратился в магазин "На диване" и тебя обманули

Ну скажи пжалиста тебя, то кто тут трогал а? :-\ Мы уже всё полюбовно порешали! Чё заново ворошить? Для того чтобы прийти в "Магазин" Стиль-АВС, мне надо было бы проехать 2500 км. Ессно я никуда не ездил, а покупки совершал именно "сидя на диване", через инет!!!
Я так думаю продавец (менеджер), ОБЯЗАН знать товар который он продает! И если человек покупает ведро, он в интересах фирмы должен предложить швабру, тряпку для мытья полов, мешки для мусора, землю для комнатных цветочгов и ещё хрен его знает чо!!! Или на худой конец поинтересоваться "А не угодно ли`с, бумажег клибровачныг " и т. д. Так что противно топик листать, не листай! Вот тебе ссцылка оторвись там Толян с RVRом жгуд! index.php?topic=45154.0 ;D

Style-AVS писал(а): Diktator, подскажите ваш почтовый индекс! Одного адреса маловато..
По поводу кабелей свяжитесь с отделом продаж, кабелями ведает менеджер по продажам.

347360

Менеджеры бывает непонимают что от продаж зависит их зарплата и начинают грубить в таком плане "мне за это неплатят"
Так то может в этом топике у кого найдуться вопросы к производителю. Тппо почему rx tx КМОП уровня а не как в КОМ порте, всёж удобнее и провод менее подвержен помехам

Style-AVS, при всём уважении - что есть, то есть. Не слишком вы отзывчивы по отношению к клиентам. Ну если не ко всем, то хотя бы к тем, кто территориально не слишком к вам близок. По крайней мере, с сервисом GPT вас не сравнить. В своё время и я обращался к вам с просьбой о приобретении карт. На моё письмо мне никто не ответил, по телефону сказали, что рассылкой по регионам не занимаетесь. Сейчас ваших карт уже не надо, уже давно помогли добрые люди, но тогда, пару лет назад, было очень обидно. А представитель GPT выслал пачку карт после первого же звонка, причём даже денег ни за что не взял, и проконсультировал по телефону без всяких намёков на недовольство. Примерно таким и должен быть сервис, по моему мнению. Тогда и возмущений, по большей мере справедливых, в ваш адрес возникать ни у кого не будет. Тогда и популярность вашей хорошей, но мягко сказать, не идеальной техники, вполне возможно, повысится. А уж если бы вовремя выпускали бы обновления прошивок по мере выявления багов в процессе эксплуатации ваших купюрников, так народ бы вас просто на руках бы носил ;) Это меня удивляет - сами же признаёте, что давно на этом форуме, заглядываете в соответствующую ветку по купюроприёмникам, значит должны быть в курсе возникающих проблем. Согласен, решаются проблемы со временем, но почему так долго это всё тянется? Почему после появления очередной версии прошивки не сразу она появляется у вас на сайте (конкретно - последние антибаговые на А7, УБ70)? Почему вообще они скрыты от народа вашей убийственной и вечной регистрацией? Непонятно.

свежий пример -
ранее на сайте стиля было описание на J-830, ну, само собой тогда оно не нужно было
счас вот возникла нужда найти это описание - ан вот фиг, убрали за какой-то надобностью
что, - правая рука не знает, что делает левая?
зы: Diktator , см. мыло

Patrick писал(а): свежий пример -
ранее на сайте стиля было описание на J-830, ну, само собой тогда оно не нужно было
счас вот возникла нужда найти это описание - ан вот фиг, убрали за какой-то надобностью
что, - правая рука не знает, что делает левая?
зы: Diktator , см. мыло

Премного благодарен!

+1 тебе!

P.S. Карма то меняется! ;)

зы: ржунемагу - это тебе добавлял, ну, и меня онa увеличилося, карма-то

OlegS писал(а): Использовал D0WO4RUB0, там Version : V11.00
из всего что описано по протоколу не работает:
Request Bill Accept Status (код 0ch (12)) - опрос состояния.
и
Command Bill Acceptor Reset(код 30h(48)) - рестарт.

У меня есть описание на ICT004, искал на ICT002 (в основном на нем все прошивки) но негде не нашёл.
звонил в style-avs, там прислали мне прошиву D0ZAERU9V в документации написано что это ICT002?!
Хотя мне сказали что это и есть ICT004??? Жду когда мне на устройство залют - буду тестить.
Возможно ли перешивать не через интерфейс(коробочка) а напрямую через PC?
Вообще есть ли где-нибуть полная документация по ним.

вот вам и свежий пример - в описании к прошивке 002 - а говорят, что она на 004

зы: взято из соседней ветки

Patrick писал(а): зы: ржунемагу - это тебе добавлял, ну, и меня она увеличилося, карма-то

Долго валялся, по-полу, жру маалогз и панкреатин.

Ну навели движения - просто капец...

Давайте вспомним, с чего всё началось - производитель продукции желает сделать свой независимый сервис-центр для своей продукции. А официальный дистрибьютер, основная задача которого - продажа продукции ( а сервис - как-то так себе) начинает упираться - мол как это так, мы ж с вами договорились...
Так вот о качестве сервиса у СТИЛЯ АВС Украина. Рассказываю дословно - понадобились мне резиновые пасики для В77UF, (как потом я выяснил, на Тайване они стоят 0,6 USD, ну с пересылкой - 2 USD не больше). Звоню в СТИЛЬ в Киеве:
Я -есть?
СТИЛЬ - есть по 6 USD
Я - (офигел) а чё так дорого?
СТИЛЬ - бо так..
Я - (фиг с вами, очень нужны) хорошо, нужно 4 шт. По какому курсу у Вас бакс ?
СТИЛЬ - по 5,15
Я - (опять офигел - везде по 5.00 , 5.05 - потолок) Ну вы даёте! А чё так?
СТИЛЬ - бо у НАС ТАК!
Деваться некуда, через день приехал в Киев, прихожу к ним
Я - По телефону общались - нужны пасики по 6 USD.
СТИЛЬ - Да, есть , но по 8 USD.
Я - (вобще офигел) Хлопцы, вы чё творите?!!
СТИЛЬ - (ничего вразумительного не сказали)
В общем взял по 8 USD по завышеному курсу. Да и "квитанцию" выдали такую, что о каких-то бухгалтерском отчёте не может быть и речи.

Вот вам и весь сервис СТИЛЯ...

А для Лены с ICT - решайте побыстрее, Киевская выставка не за горами.

Мдя-я-яя.....
"Это я ещё удачно с ОСЛОМ попал да?"
©КВН. "Качки"

Diktator писал(а): Мдя-я-яя.....
"Это я ещё удачно с ОСЛОМ попал да?"
©КВН. "Качки"

"Слышь, а как мы Коляну скажем, что он петух? Он же от груди 200 жмет!!!" ;D ;D ;D

По теме: торговое представительство одно на страну - это может быть нормально. Один сервис-центр - это ппц какой-то... При таких-то масштабах распространения продукции...

За Уралом вообще их (ICT) представителей нету. Зреют у меня мысли на эту тему. Мож вы через меня будете брать? Даж с пересылкой должно быть дешевле . Естессно, это если все срастется. (не завтра то есть).

Честно говоря, я устала уже...Это же компания хотел создать сервис-центр, а не Я хотела создать сервис-центр...А щас неопределенность какая-то...Для чего я усердно работала над этим, сама уже не знаю...А причина этой неопределенности, ясна для тех, кто понимают, а неясна для тех, кто не понимают. Допустим, я не понимаю...

Извините, что немножко пожаловалась....

Сервис-цент - делаем или не делаем, пока не ясно. Но если делаем, надеюсь, что будет хороший сервис-центр. До киевской выставки точно решим.

Ой, да, еще о карточках для калибровки - что мне надо объяснять по этому поводу???

lenataiwan-ict писал(а): Ой, да, еще о карточках для калибровки - что мне надо объяснять по этому поводу???

Где их взять? И побыстрее!

avtosun писал(а):
lenataiwan-ict писал(а): Ой, да, еще о карточках для калибровки - что мне надо объяснять по этому поводу???
Где их взять? И побыстрее!

И побольше чтобы Всем хватило!!! А не как в сказке про Сороку. Этому да... Ой что-то пошло получается :) Ну вы сами поняли про что я имел ввиду! Асервисный центр нужен! И не один:

Один сервис-центр - это ппц какой-то... При таких-то масштабах распространения продукции...

2 AR_Favorit: ;DРжунемогу, опять напомнил 8) +1 за понимание, поддержку и юмор!

1.
с Украинским офисом ценовую политику поправим в скорости.

2.
по программам на сайте "Стиля-АВС":

появляются они на паге не сразу от того, что их надо протестировать (и чем тщательнее, тем лучше), ибо Вам потом работы меньше будет - по два раза купюрник прошивать из-за того, что после исправления одго бага вылез другой (касается и рыбалкти и подделок). мы бывает _неделями_ дожидаемся исправления программ. надеюсь теперь всё понятнее.

3.
на РАРИБе выкладывать такую инфо пытались, рекакции не было поситивной, - отказались.
для Вашего сведения, в скорости (понедельник 13/08, отличная дата) появится прога на А7, затем (точного срока нет, но приблизительно 20/08) на V7.

4.
Почта неотвеченная:
имеются две преграды - провайдер с антиспаммерским фильтрами и антивирь (с последним бороться проще, его можно контролировать и проверять "нежелательные письма") а как Вы предложте решить вопрос со спам-фильтром провайдера (превентивно не получится никак)?
Если не уверены, что запрос не дошёл - позвоните, сбросьте фах.

млин, про "смотрящего" забыл: Patrick, описание J-830 на русском - оно сейчас в переделывательной стадии (переводится на русский письменный и читабельный язык), если зело надо, могу сбросить (недодел).

Style-AVS писал(а): 1.
с Украинским офисом ценовую политику поправим в скорости.

Сомневаюсь....

IGOR_ZSU писал(а):
Style-AVS писал(а): 1.
с Украинским офисом ценовую политику поправим в скорости.

Сомневаюсь....

Да ладно, чего ты так категорично? Поживем увидим.... Чего на человека, весь негатив сливать, он же не один там работает.... ИМХО

По карточкам для калибровки, если вы покупаете или покупали или купили у Стиля, то в принципе вы должны обращаться к Стилю. Если вы из Украины, то может возникать такой вопрос, что поскольку Стиль не наш исклюсивный дистрибьютор в Украине, он, может быть, откажется вам дать карточки. Тогда обращайтесь ко мне, пожалуйсто. Я вам помогу как смогу. А те, кто из России, я навряд ли смогу вам помогать. Так как, во-первых, Стиль является нашим исклюсивным дистрибьютором в России. Он должен полностью отвечает за этим вопросом. Во-вторых, компания спрашивает о информации клиентов при нужде в карточках...Но что делать то? Скажите, пожалуйсто, если что. Я попробую решить этот вопрос.