Реальные кейсы по переговорам

[Coiu]

Ребята, подскажите, кто сталкивался: как работать с возражениями, когда клиент вроде согласен, но в последний момент начинает грубить и включать дурака? Чувствую, что ведусь на провокации, теряю скилл и проваливаю сделку. Есть какие-то работающие фишки именно по манипуляциям, чтобы осаживать таких товарищей, но без потери лица?

[Nuli]

Сам через это прошел, пока не попал на бесплатный вебинар к https://peregovory-online.zumcspb.ru Коткину по манипуляциям. Там как раз разбирают такие моменты: как тебя заводят в тупик и как выходить сухим. Понял, что раньше просто не видел половины уловок. Сейчас прохожу у него полный курс «Профессия переговорщик» — тема раскрывается намного глубже, с практикой. После него реально начинаешь управлять диалогом, а не просто реагировать. Зайди к ним на сайт, там еще можно записаться на ближайший вебинар, глянь — это прояснит кучу моментов.