Проблема с отслеживанием

[Iloos]

Кто-нибудь сталкивался с тем, что отслеживание посылок через ТК Энергия иногда "зависает" на этапе "в пути по маршруту"? У меня уже 4 дня нет обновлений, хотя раньше обновлялось регулярно. Пишу в поддержку — шаблонные ответы. Может, кто-то знает, можно ли где-то точнее отследить посылку ТК Энергия или хотя бы понять, на каком этапе она реально? Посылка важная, начинаю нервничать.

[Nuope]

Была похожая ситуация пару месяцев назад. Посылка шла из Екатеринбурга, и около недели не обновлялось ничего. Позвонил в службу поддержки — ответили формально. Мне тогда в личку посоветовали попробовать сторонние трекеры, говорят, они часто подтягивают информацию быстрее. Иногда бывает, что у ТК в базе обновление есть, но на сайте отображается с задержкой.

[Lopir]

У меня стало привычкой проверять доставку сразу в нескольких местах. Последнее время чаще пользуюсь одним удобным сервисом — Track.Global. Там можно отследить посылку ТК Энергия по трек-номеру без регистрации, и он подтягивает информацию с разных источников. Удобно, особенно когда ТК тупит с обновлениями. Реально помогает разобраться, где на самом деле застряла посылка.