Guzel, и мне пожалуйста! Буду премного благодарен! ;)

Спасибо, конечно, за советы, но хотелось бы это дело поставить на поток и хотелось бы, что бы агенство "X" на основании тех. задания собрала группу людей, объяснило бы им их задачи и параметры,которые требуется проверять и далее на основании актов, составленных проверяющими, применять штра...

Хотел бы в своих залах организовать скрытые проверки для анализа работы персонала, может кто-нибудь знает агенства, которые могут предоставить данную услугу. ???