РАРИБ Форум Игорного Бизнеса

Вчера произошел казус: клиент играл 10 руб по 1 линии, выпало ему 4 Крэзака, по таблице - 10 000 руб, на экране никакой реакции, как будто прошла пустая комбинация, зовут меня, вроде все исправно, жму старт - играет нормально, смотрю лог - выигрышная комбинация зафиксирована, 10000 есть, смотрю лог залитых-слитых - нет ничего, сливаю - естесственно сливается остаток кредитов (779 руб), на всякий случай перезагрузил - все по-прежнему, журнал ошибок - но еррорс.
Кредит лимит -100 000, случай такой у меня впервые, если бы сам не видел на экране - не поверил бы.
Жду ваших мнений

Либо глюк "железа", либо глюк ПО. Программа-то настоящая?

такя хрень бывает когда элекричество скачет у меня такое было в Win 3000 было свет моргнул в кредит не перегнал а комбинация так и горит и в статистике комбинаций есть .бесперебойники надо ставить

Со светом не согласен, в зале полсотни аппаратов, с десяток игрософтов, в т.ч. две бибизяны, ни один не ушел в перезагрузку и не глюканул.
Аппарат производства Честной игры, плата оригинальная, правда года три ей уже, конечно не обновлялась.
Грешу на БП, недавно менял, дешевый, китайский, да еще кулер повесил между 12 в и 3,3 - чтоб вертелся помедленней, и заодно нагрузку на 3,3 имитировал.
Но ведь не выключился, не попросил инита и ничего , что в подобных  случаях бывает.
Счаз буду в Честную игру звонить...

сам лично видел хочешь верь дело твое

akzo писал(а): такя хрень бывает когда элекричество скачет у меня такое было в Win 3000 было свет моргнул в кредит не перегнал а комбинация так и горит и в статистике комбинаций есть .бесперебойники надо ставить

В бонусе точно бывает, а так, с ровного места не видел.

ValerkaNovoross писал(а): Вчера произошел казус: клиент играл 10 руб по 1 линии, выпало ему 4 Крэзака, по таблице - 10 000 руб, на экране никакой реакции, как будто прошла пустая комбинация

Что за символ "Крэзак"? Это "Crazy monkey" или обезьяна? Если обезьянки - то это бонус (и никакого выигрыша быть не должно).
Было что-то подобное в самых старых играх Игрософта (Gold fish). Там на барабанах одно останавливалось, а потом менялось на другое. И в журнал ошибок прописывалось. На обезьяне никогда такого не видел.
Может стоит обновить? ;)

2 IV1
нет, не бонус, там ясно - питание пропадает- переходит в обычный режим с потерей всех бонусов.
2 B-S-A
Символ - облачко с надписью Crazy monkey, все четко по таблице из Хелпа, пацаны сразу на соседней обезьяне проверили, один вообще в трансе, даже говорить не мог, другой поактивней, денег просил.
Позвонил сегодня в Москву на Честную игру, ответ обычный - не может быть, мы с таким не сталкивались, проверьте доступ к аппарату.
Так вот - плата в аппарате закрыта и опечатана, видеонаблюдение имеется, доступ к статистикам переделал сам недавно в этом зале на далласовские таблетки, длинная - у меня, по логам - все чисто, последний год никаких изменений.
Теперь меня волнует такой момент - мы сдали немного аппаратов в аренду, за долю в прибыли, а если и там такая бяка будет, выигрыш вроде есть, а в счетчиках его вроде как и нет - как разрулить ситуацию ?
Пожалуй версию все же обновлю, жаль аппарат ходовой зарегистрирован в налоговой, а будет простаивать.

поставь упс и забудь я так сделал

ValerkaNovoross писал(а): Теперь меня волнует такой момент - мы сдали немного аппаратов в аренду, за долю в прибыли, а если и там такая бяка будет, выигрыш вроде есть, а в счетчиках его вроде как и нет - как разрулить ситуацию ?

Так вот, тебе вообще волноваться не стоит. Будет отображаться большая прибыль, значит и процент больше. ;)
Советов два: обновляй все прошивки на свежие и поставь упсы, как советует akzo.

вот вот еще днем написал никто не верил

Насчет прошивки пожалуй убедили, насчет УПСов - что-то лень, надо запитывать только платы, без моников, да еще и по нескольку штук на каждый УПС из экономии, гимора много, а результат сомнительный.
У меня стоят несколько E-Max-ов, чувствительных к питанию, на упсах, замучился батарейки менять.

е знаю насчет выгодно я попадал из за перебоев со светом около 8 тысяч начинает перегонять из win в credit и гаснет свет опа комбинация есть а в кредите ее нет

У МЕНЯ БЫЛО такое на старой версии….-выигрыш отдали ….
Сразу поменяли прошивки, все стало нормально…..

Ну вообще-то логично, если именно в момент перекачки Win to Credit

ValerkaNovoross писал(а): Ну вообще-то логично, если именно в момент перекачки Win to Credit

Ничего не логично. Я проверил:
1. Набил кредит ключем 1000
2. Играл по максимальной ставке, пока не выпало что-то существенное.
3. Нажал старт
4. Как только начала перекачивать - выключил автомат.
5. Включил автомат - перекачка продолжилась.

Так именно перекачка продолжилась, или просто в кредитах прибавилась правильная сумма?
Это разные вещи.
Я с таким не сталкивался ни разу.
А версия у тя какая ?

последняя.

Если в зале чайник или кондиционер подключены на одну фазу с автоматами вполне возможны перепады напряжения при включении оных. У меня в зале было так когда оператор включал чайник некоторые аппараты перезагружались  :o
Поставил стабилизатор один на все автоматы ( их прадают разной мощности ) и все проблема ушла в разетке всегда 220  8)

Думаю, тут не спасет.
В некоторых случаях сам рекомендую ставить УПСы или стабилизаторы, в деревне, отдельно стоящем здании с небольшим кол-вом аппаратов и т.д.
Тут большой зал, восьмиместная рулетка, около 20 Адмиралов, 15 аппаратов ЧИ, три Гейм Мейкера, по четыре Атроника и Японца, шесть бильярдных счетчиков, система видеонаблюдения, бар, видики-шмидики, большой плазменный телек, компьютер Джек пота и многое другое - может чего забыл - так ведь ничего же не глюкануло !!!

ANY писал(а): Если в зале чайник или кондиционер подключены на одну фазу с автоматами

А особенно холодильники в баре. Потому все эл. приборы отличные от автоматов желательно на другую фазу вешать.
Однако эта сетевая помеха оказывает влияние только на те аппараты, у которых БП уже старенький, емкости выходных фильтров которых, не обеспечивают нормальной фильтрации выходного напряжения. Аппараты с новыми БП на эту помеху не реагируют.

Так в зале некоторым автоматам уже бывает по 4-5лет я про драв покера молчу на них отдельный стабилизатор ставить нужно.
Но все это догадки, а наделе если автомат не апрокинули хакера меняй прошиву.

Так чего я и в сомнении, БП -то новенький, от силы месяц как поменял, не буду углубляться про равизию АТХ-2, дисбаланс 5 и 12 вольт, и т.д., ведь перезагрузки не было, черного экрана, инит машин и прочих атрибутов, хакеров отметаю, опечатанная плата, 17 часов вечера, видеонаблюдение, полный зал людей, служба охраны, нормально читаемые все логи, нет ошибок в журнале, но ведь в счетчики-то не пошло?
Вот это и пугает!
Это на легальной плате, тут не шутят! А если не покажет более крупный выигрыш?
Конечно, перешью, однозначно, а где гарантия в новых версиях?

Хуже, если пропишет выигрыш, которого нет - о нем тебе никто не расскажет. А вот если она не пропишет выигрыш, но покажет его, то ты об этом узнаешь сразу же. ;)